狂轟濫炸的電銷模式只會讓深受困擾的客戶對企業產生厭惡之情，不僅無法獲得潛在客戶的芳心，更是讓老客戶寒心。時代在進步，盲目的撒大網已經不是企業立足的捷徑，整合客戶資源，維護客戶關系才是電銷行業的唯一出路。電銷行業現狀問題主要體現在目標客戶定位不準確、支持電話營銷的系統落后、電話營銷流程不合理、電話營銷人員素質問題和電話營銷團隊意識不強等。
AOFAX技術公司具備多年電銷系統開發經驗，涉及多行業部門，已幫助多家企業搭建電話銷售系統，經過不斷的修整和研創，目前AOFAX電話營銷系統深受各新老客戶的支持和認同。電話銷售系統通過建立客戶數據庫，在維系好老客戶的同時，發展新客戶；設計行業內規范的電話營銷流程，采取策略性的服務，提高客戶滿意度；采取客戶回訪制度，對老客戶進行定期回訪等措施，滿足客戶的市場需要。
一、漏斗系統
利用AOFAX電話營銷系統的計劃任務功能，很容易知道在這個漏斗中，每個層面上各有多少客戶。通過客戶分類找到潛在客戶，促成交易。
二、客戶管理系統
客戶數據為企業電話營銷活動提供可能，數據的多少、信準確程度和分析管理決定著電話營銷的效果與成敗。電話營銷需要從龐大的目標群體數據中，找到用戶或潛在用戶。企業必須要根據自己的銷售預期、市場競爭力、服務的用戶接受程度等因素測算出電話營銷可能的成功率，并儲備相應數量的數據資源。否則，電話營銷將會成為空中樓閣。
在公司具備海量數據資源的基礎上，電話營銷的成功還要求數據具有較高的準確程度。AOFAX電話營銷系統采集多樣信息，比如客戶的電話、區域、購買意向、學歷、個性、職業、地址等信息，只有具備了海量的、準確率較高的數據資源，公司才能通過電話營銷的形式將產品及服務信息，經濟、高效地傳遞到潛在用戶的手中，影響其購買傾向。
三、精準營銷
精準營銷離不開對客戶的深度挖掘：
知道了客戶的訂購意向，就能確定外呼的目標客戶群；
知道了客戶的訂購傾向，就能確定外呼的客戶分類和坐席的分組策略；
知道了客戶的訂購特點，就能確定外呼的最佳時間段和最佳銷售話述；
知道了客戶的購買力水平，就能確定外呼的成功概率等。
這些都要一個功能強大、分析精準的后臺系統支撐，從搜集到的潛在客戶信息數據和老客戶歷史訂購信息數據中，AOFAX電話營銷系統嵌入業務運營系統（BSS）、客戶關系管理系統（CRM）、商業智能系統（BI），甚至大數據分析系統。這些系統從各個渠道收集數據，然后進行匯總、清洗、加工、分析，進而產生出適合外呼系統進行精準營銷的數據和分析趨勢。
精準的外呼營銷使得企業的運營模式由監督向服務轉變，由被動服務向主動服務轉變，它使得呼叫中心更自主、可控性更強、服務更加扁平化，在對客戶和銷售渠道的爭奪中處于更有利地位。
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