在上海，有張江高科技園區(qū)、松江科技園區(qū)、楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心等各類大小規(guī)模不一的科技園區(qū)。這些園區(qū)，在制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經營模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等，都有不同的建樹。園區(qū)內的企業(yè)更是秉持了加快推進企業(yè)成為技術創(chuàng)新主體放在突出位置，支持企業(yè)加強研發(fā)能力建設，鼓勵企業(yè)加快科技成果轉化，激勵企業(yè)增加創(chuàng)新投入。

以深圳金恒科技有限公司為例，這就是一家依托高科技技術力量的高新技術企業(yè)，以軟件開發(fā)、技術服務為主，是國內CTI領域領先的技術與服務提供商。其主營產品AOFAX傳真服務器現已有將近500多萬用戶，遍及海內外，在眾多五百強及大型企業(yè)中得到應用。

追溯國內CTI領域的發(fā)展，不難發(fā)現，早期始終是由國外品牌占領市場。由于國外相關企業(yè)開發(fā)時間早，所擁有的技術支持多，各類優(yōu)勢顯而易見，要從那些國外CTI行業(yè)巨頭公司中分得一杯羹實屬不易。直至2004年，國內市場上才首次出現中文版的傳真服務器，而這個產品即是金恒科技推出的AOFAX免費個人版。與當時的國外同類產品相比，免費、中文界面、友好的操作模式，都讓國人很快的認可了該產品。在短短的幾個月的時間內，沒有任何廣告僅憑客戶口碑相傳，AOFAX下載量趕超了當時在中國影響十幾年的國外同類產品，一度被國外企業(yè)認為是一匹極具威脅性的黑馬。

很快在2005年，打印界巨頭EPSON就主動找到了這家落座楊浦科技創(chuàng)業(yè)中心的小企業(yè)，進行了EPSON一體機的產品捆綁銷售活動。當時很多后起的同行都擠兌稱：“金恒這回算是綁上了大款了！”對此，潛心研究產品的金恒沒有發(fā)言，而是將產品又做了一次次的升級，始終讓產品說話。直到夏普、柯尼卡美能達、東芝、富士施樂、華為、利盟、理光等行業(yè)巨頭都一一與AOFAX達成產品合作意向，帶動了國內傳真服務器的市場從萌芽逐步走向起步，金恒對于國內傳真服務器領域的貢獻不言而喻。

雖然產品已經成熟，但在國內，企業(yè)對于傳真服務器的認識仍舊顯得薄弱。對于傳真不用紙、合同電腦蓋章、電腦簽審等一系列的理念，就像至今仍有人不認同網銀一樣，普及仍是重中之重。同時，一邊是國家十二五規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新改革模式，一邊是企業(yè)注重眼下經濟效益的考慮，兩者千絲萬縷卻又矛頭相向。

從小企業(yè)到行業(yè)領頭羊，扎根傳真服務器十年的時間內，金恒將AOFAX傳真服務器一次又一次的更新推進，新推出的V8.1.2版本又提出了很多新概念，如公共傳真、鄰居傳真、自動歸檔、OCR及二維碼識別、傳真與各類業(yè)務系統(tǒng)的深入集成等等，不斷地適應市場需求。在感嘆金恒對于國內傳真服務器領域貢獻的同時，我們似乎又覺得他做的不夠。縱觀現今傳真服務器市場，有太多使用低廉傳真貓進行改造的廠商，以概念進行混淆，用低端產品包上高端外衣，導致不少本來對于傳真服務器就沒有多大信心的企業(yè)更是對該產品失去信心。如何做好整個行業(yè)的規(guī)范性，似乎還需要這些領頭企業(yè)好好研究。