1）檢查局域網(wǎng)是否暢通，各計(jì)算機(jī)是否能通過網(wǎng)絡(luò)鄰居互相訪問，且保證客戶機(jī)和服務(wù)器之間能互相“ping” （Windows網(wǎng)絡(luò)命令通，如ping 192.168.0.99和ping 某計(jì)算機(jī)名稱）。

2）檢查雙方機(jī)算機(jī)中是否安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件包括，如瑞星、金山、卡巴斯基等，WINXP系統(tǒng)自帶防火墻等，如果已經(jīng)安裝該類軟件，檢查是否禁止3G-FAX程序訪問網(wǎng)絡(luò)，若是，可有兩種選擇：暫時(shí)關(guān)閉防火墻；在防火墻設(shè)置中添加規(guī)則或端口（8800和8801）。

3）在安裝客戶端時(shí)，正確輸入3G-FAX服務(wù)器計(jì)算機(jī)“IP地址”或“計(jì)算機(jī)名稱”（推薦使用IP地址，若使用IP地址，請(qǐng)確保該地址為靜態(tài)。）。

4）檢查3G-FAX服務(wù)器和客戶端的網(wǎng)絡(luò)配置是否一致，如：服務(wù)器端計(jì)算機(jī)名稱或IP地址，使用的端口號(hào)。

5）確認(rèn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中是否染上計(jì)算機(jī)病毒，如果計(jì)算機(jī)明顯反應(yīng)遲鈍，或已確認(rèn)感染病毒，請(qǐng)先殺毒，再使用3G-FAX。